您敢信吗？七个人吃顿饭花了140块，结果被老板拍成视频发网上，骂他们“一碗面续三次是不要脸”！这事儿最近在郑州闹得沸沸扬扬，可您猜怎么着？当事人马女士举着付款记录哭诉：“我们明明付了140，他为啥只提那一碗面？”这背后到底是商家被薅羊毛，还是顾客被泼脏水？咱们今天就掰开揉碎唠唠！
消费140元变“一碗面”？老板被指断章取义
8月14日，郑州某面馆里上演了一出“续面大战”。三个大人带四个孩子进店，七个人点了一碗13块的饸饹面，外加毛肚、凉菜、团购羊肉串，线上线下一共付了140.58元。可老板霍先生拍视频时却只说“他们只点一碗面还续了两次”，愣是把140元的消费说成“占便宜”。
马女士气得直掉眼泪：“我们三个大人四个孩子，点了一堆菜，咋就成‘一碗面喂七个人’了？”她掏出手机亮出付款记录——线上61元，线下79.58元，清清楚楚写着“实付140.58元”。可老板呢？在视频里闭口不提总消费，就揪着“一碗面续三次”不放，这不是故意误导人吗？
有网友算过账：七个人吃140块，人均20块都不到，在郑州这地界儿，吃碗带肉的面都得15块起步，这价格能叫“占便宜”？更别说人家还点了毛肚、羊肉串这些硬菜。可老板偏要断章取义，把140元消费说成“一碗面”，这不是欺负人老实吗？
老板回应引争议：花多少钱吃饭，跟“一碗面续面”无关？
面对质疑，霍先生倒是一脸理直气壮：“不管花多少钱，你拿一碗面续三次就是不对！我这是‘一人一碗面免费续’的规则，你七个人用一碗面续，就是钻空子！”可这话听着就让人犯嘀咕：规则里写了“仅限本人使用”吗？店门口贴了“禁止多人共享一碗面”吗？
记者翻遍霍先生发的视频，发现他店里确实挂着“免费续面”的牌子，但没任何说明限制。马女士也说：“我们进店时没人提醒规则，点单时服务员也没说不能共享。”您说这能怪顾客吗？就像去饭店吃饭，菜单上写着“米饭免费续”，结果您一桌人吃一碗饭，老板突然跳出来说“只能一个人续”，这不是耍无赖吗？
更让人气愤的是，霍先生被问到“为啥不提140元消费”时，居然甩出一句：“我是老板，我不收银，我哪知道他们花了多少钱？”这话可逗了，您作为老板，拍视频曝光顾客，结果连基本事实都搞不清楚，这不是瞎带节奏吗？
网友深扒：这家面馆竟是“惯犯”？拖欠工资、骗学费黑历史曝光
这事儿还没完，有河南网友爆料：“这家面馆老板可不是第一次作妖！”有自称前员工的网友说，霍先生去年被郑州媒体曝光过拖欠工资，三个月没给员工发钱；还有学员交了几千块学费学做面，结果老板收钱后玩消失，到现在都没退费。
更绝的是，有网友翻出霍先生之前的视频，发现他特别喜欢“卖惨”。去年冬天，他拍视频说“小本生意太难了，顾客都薅羊毛”，结果被扒出店里用的是劣质调料；今年春天，他又哭诉“同行恶意竞争”，结果被监管部门查出卫生不达标。这回续面事件，会不会又是他自导自演的苦情戏？
马女士知道这些后直摇头：“我们本来想着多一事不如少一事，删差评算了，结果他倒好，把视频发网上引导网暴，现在连孩子学校都知道了，孩子回来哭着说‘同学骂我们是占便宜的人’！”您说这老板，为了点流量连孩子都不放过，良心过得去吗？
规则与人情：小本生意的生存之道该怎么走？
这事儿闹到现在，已经不是一碗面的问题了。霍先生想靠“免费续面”吸引顾客，但又怕被薅羊毛；马女士想省钱让孩子吃饱，但没注意规则漏洞。可问题是，您制定规则就得说清楚，光挂个“免费续面”的牌子，又不写限制条件，这不是故意给人挖坑吗？
有餐饮行业人士分析：“现在竞争激烈，商家搞优惠很正常，但规则必须写明白。比如‘本活动仅限堂食，每桌限用一碗’或者‘续面需额外点单’，这样既能避免纠纷，也能保护自己。”可霍先生倒好，规则模糊不说，还断章取义曝光顾客，这不是把顾客往对立面推吗？
再说马女士，她确实点了不少菜，但七个人吃一碗面续两次，确实有点夸张。您要是真怕孩子吃不饱，多点一碗面也就十来块钱，何必为了省这点钱闹得全网皆知？不过话说回来，当妈的都想给孩子最好的，可能她觉得“有免费续面”的规则，就想着能省则省，结果没想到被老板摆了一道。
后续影响：这场风波给餐饮业敲响了警钟
这事儿最后怎么解决的？马女士说已经报警，律师表示老板未经允许曝光顾客肖像，确实涉嫌侵权；市场监管部门也介入调查，要查霍先生是否存在虚假宣传。而霍先生呢？删了之前的视频，新发了一条说“以后带孩子的顾客续面得单独买”，可评论区早被网友攻陷，全是“先解决拖欠工资再说”“骗学费的老板没资格谈规则”之类的留言。
这事儿给所有商家提了个醒：优惠活动不是儿戏，规则必须写清楚；曝光顾客更得小心，别为点流量把自己搭进去。而对咱们消费者来说，遇到模糊规则先问清楚，省得像马女士这样，花了钱还受一肚子气。
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